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    • Renvoi de pièces d’occasion : Au sujet d’un changement d’avis

        Chez OVOKO.BE, nous comprenons que vous puissiez parfois changer d’avis à propos d’un achat. Nous souhaitons être transparents au...

      July 28th, 2026 6 views 0 likes

    • Demandes de retour après la fin du délai de rétractation de 14 jours

        Nous comprenons que certaines circonstances puissent survenir et que vous désiriez retourner un article après la fin du délai...

      July 28th, 2026 12 views 0 likes

    • Pourquoi le vendeur ne confirme pas mon retour ? (Litige)

        Il y a plusieurs raisons pouvant expliquer pourquoi un vendeur ne confirmerait pas un retour dans le cadre d’un...

      July 28th, 2026 5 views 0 likes

    • Les frais de livraison sont-ils remboursés si je retourne un article ?

        Nous comprenons que vous puissiez avoir des interrogations à propos du remboursement des frais de livraison lors du retour...

      July 28th, 2026 13 views 0 likes

    • Remboursement des frais de service : Applicabilité

        Chez OVOKO.BE, les frais de service couvrent les coûts associés au traitement et à la gestion de votre commande....

      July 28th, 2026 7 views 0 likes

    • Mon colis a été retourné au vendeur - Que dois-je faire ?

        Si votre colis a été retourné au vendeur avant de vous parvenir, ne vous inquiétez pas, voici ce qu'il...

      July 28th, 2026 3 views 0 likes

    • Quel est le statut de ma réclamation ?

        Une fois votre réclamation soumise, notre équipe d'assistance client entame le processus d'enquête, qui comprend la communication avec le...

      July 28th, 2026 6 views 0 likes

    • Comment retourner une pièce sur OVOKO.BE

        Vous pouvez demander un retour pendant  14 jours . Veuillez suivre les étapes suivantes avec précaution afin d’assurer que...

      July 28th, 2026 11 views 0 likes

    • Collaboration entre « Ovoko / RRR.LT » et « XCover » : la garantie de vos achats

        Nous collaborons avec XCover afin d'offrir une garantie sur les pièces achetées via Ovoko / RRR.LT, tout en veillant...

      July 28th, 2026 13 views 0 likes

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