¿Cómo puedo encontrar mi factura?

 

Para usuarios registrados

Puedes encontrar y descargar tus facturas de IVA directamente en “Mi cuenta < Facturas”. Para más información, consulta la imagen a continuación:
 

Para descargar la factura, selecciona la factura que necesitas y haz clic en “descargar”, como se muestra en la imagen:

 


También puedes ver y descargar tus facturas en la ventana de “Pedidos”, como se muestra en la imagen a continuación:

Para usuarios no registrados

Tu factura está disponible en el correo electrónico de confirmación del pedido que recibiste después de completar su compra.

El correo electrónico también contiene enlaces que te permiten ver la información del pedido y descargar la factura. Si no puedes encontrar el correo, te recomendamos revisar también la carpeta de spam o correo no deseado.