Voit pyytää palautusta sisällä 14 päivää. Noudata alla olevia ohjeita huolellisesti varmistaaksesi, että palautuksesi käsitellään sujuvasti ja että saat hyvityksen mahdollisimman nopeasti.

Vaihe 1: Ota selkeitä kuvia

Ennen kuin aloitat palautuksen, ota valokuvia:

• Vastaanotettu kohde
• Kaikki viat tai vauriot (jos sovellettavissa)
• Alkuperäisen pakkauksen sisältä ja ulkoa, jossa tuote saapui
• Pakkaus, jota käytät tuotteen palauttamiseen

Näitä kuvia voidaan tarvita vahvistusta varten.

Vaihe 2: Täytä palautuslomake

1. Avaa Palautuslomake.
2. Täytä lomake vaadituilla tiedoilla.
3. Lähetyksen jälkeen saat sähköpostiisi yksityiskohtaiset palautusohjeet.

Tärkeää: Jos haluat nauttia ilmaisesta palautuksesta, käytä ohjeissamme mainittua toimitustapaa. Emme voi korvata toimituskuluja tämän prosessin ulkopuolella tehdyistä palautuksista.

Vaihe 3: Kuriirin nouto

Lähettämisen jälkeen Palautuslomake, kuriiri noutaa pakettisi.

• Jos kuriiri ei saavu sisällä 2 arkipäivää, ilmoita meille välittömästi, jotta voimme seurata.
• Jos paketti noudettiin, sinun on odotettava sen palautumista myyjälle.

Vaihe 4: Hyvitysprosessi

1. Myyjän tulee ensin saada palautettu tuote.
2. Myyjä tarkistaa, että se täyttää palautusehdot.
3. Kun olet vahvistanut, käsittelemme hyvityksesi sisällä 10 arkipäivää.
4. Hyvitys hyvitetään takaisin sinulle alkuperäinen maksutapa.

Huomautus: Emme voi palauttaa maksua ennen kuin myyjä vahvistaa, että tavarat on vastaanotettu ja että ne ovat hyväksyttävässä kunnossa.

Yhteenveto

• Ota tarvittavat kuvat
• Täytä Palautuslomake
• Odota kuriirin noutoa
• Hyvitys käsitellään 10 arkipäivän kuluessa myyjän hyväksymisestä